- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ความมุ่งมั่นของเรา: ibz99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด การใช้บริการ ibz99 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ibz99 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของ ibz99 รวมถึงบริการบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย และบริการอื่นๆ ทั้งหมดบนเว็บไซต์ ibz99
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากสมาชิกไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานแพลตฟอร์มโดยทั่วไป ibz99 ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายฉบับนี้อ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ibz99 ซึ่งรวมกันเป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเราอย่างครบถ้วน
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ibz99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | กระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร PromptPay ID ประวัติธุรกรรม | การทำธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น บันทึกการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกแพลตฟอร์มอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
| การสื่อสาร | บันทึกแชท อีเมลโต้ตอบ ประวัติการร้องเรียน | ช่องทางบริการลูกค้า |
2.1 ข้อมูลที่ให้โดยสมัครใจ
ข้อมูลบางส่วนท่านให้แก่เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ibz99 การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการได้ครบถ้วน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ibz99 ระบบจะเก็บบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของระบบ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ibz99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ผ่านกระบวนการ KYC
- ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- ให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม กิจกรรมบัญชี และข้อมูลสำคัญจากแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- ดำเนินมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่เสี่ยง
ibz99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง (Direct Marketing) เว้นแต่ท่านจะให้ความยินยอมอย่างชัดเจน ท่านสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ibz99 ไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ ibz99 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ibz99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการกระทำความผิดทางอาญาหรือการฉ้อโกง
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่ ibz99 มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่นิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ibz99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือผิดปกติในบัญชีของท่าน
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรือท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการบางอย่างของ ibz99 ได้
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ibz99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL Encryption) สำหรับการสื่อสารทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
- ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-layer Access Control) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
แม้ ibz99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง ibz99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ibz99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนาและการร้องเรียนเก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังการสื่อสารสิ้นสุด
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึง 24 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ibz99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า ibz99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลหากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ibz99 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการลบข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอให้ ibz99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลท่านมีสิทธิ์ขอให้ ibz99 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ibz99 ผ่านอีเมล [email protected] ibz99 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ibz99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ในกรณีดังกล่าว ibz99 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้
- ข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ibz99
- เราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนต้นของนโยบายเสมอ
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ibz99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
- การใช้บริการ ibz99 ต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ibz99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อ "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว"
- แชทสดบนเว็บไซต์ ibz99 — เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official Account — ตอบกลับภายใน 15 นาทีในเวลาทำการ
ibz99 มีความมุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ibz99 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนอยู่ในความดูแลที่ดีที่สุด
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
ibz99 ดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้ท่านมั่นใจทุกครั้งที่ใช้บริการ
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ibz99 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของท่านปลอดภัยจากการดักจับ
ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด
มีเพียงพนักงาน ibz99 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลของท่าน
ibz99 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
จำกัดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายที่กำหนด เมื่อพ้นระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตน ibz99 พร้อมดำเนินการตามคำร้องภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมช่วย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ibz99 พร้อมรับเรื่องและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านทุกวันผ่านแชทสดและอีเมล
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการ ibz99 ทั้งหมด อ่านเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านอย่างครบถ้วน