ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ibz99

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ibz99 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ ibz99 รวมถึงบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอล และเกมคาสิโนออนไลน์อื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

ibz99 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ครอบคลุมบริการบาคาร่าสด สล็อต การแทงบอลไทยลีกและพรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship ยิงปลา ป๊อกเด้ง ไฮโล และหวยออนไลน์ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับเอกสารอื่นๆ ของ ibz99 ได้แก่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ibz99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อการยกเว้นตนเองของ ibz99 หรือถูกระงับบัญชีก่อนหน้านี้
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ใช้บริการในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในนามบริษัทหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุมัติ
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือระเบียบที่บังคับใช้กับท่าน

ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่เป็นไปตามคุณสมบัติ ibz99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเครดิตคงเหลือทั้งหมดทันที

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ ibz99 อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ข้อมูลบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ต้องแจ้ง ibz99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ibz99 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) เพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง สมาชิกอาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคาร การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

ibz99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล) ทั้งนี้ช่องทางที่ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 นโยบายการฝากเงิน

• สมาชิกสามารถฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบอัตโนมัติ
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางและประเภทบัญชีของสมาชิก
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ibz99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

4.3 นโยบายการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติภายหลังจากที่ผ่านกระบวนการ KYC เรียบร้อยแล้ว
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดไว้ตามประเภทบัญชีและระดับสมาชิก
• ห้ามถอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดกฎหมาย

5กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

5.1 กติกาทั่วไป

เกมและกิจกรรมการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ibz99 อยู่ภายใต้กติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดในระบบ ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก การตัดสินใจของ ibz99 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

• ผลลัพธ์ของเกมที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจถูกยกเลิก
• หากระบบแสดงผลรางวัลที่ผิดพลาด ibz99 มีสิทธิ์ปรับแก้ไขยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้อง
• สมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องผลประโยชน์จากความผิดพลาดทางเทคนิคที่ระบุได้ชัดเจน

5.3 ผลลัพธ์ของเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน ibz99 ถูกกำหนดโดยระบบที่ยุติธรรมและโปร่งใส สำหรับเกมบาคาร่าสดและเกมคาสิโนสด ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการดำเนินการจริงของดีลเลอร์ในสตูดิโอ ซึ่งถ่ายทอดสดแบบ Real-time

6ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกของ ibz99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• ทำการโกง แฮ็ก หรือพยายามเจาะระบบของ ibz99 ไม่ว่าวิธีใด
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• ดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการ KYC
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• ใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางชำระเงินที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง

ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เครื่องมือตรวจสอบขั้นสูงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมดังกล่าว และจะดำเนินการตามความเหมาะสมโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ibz99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว หรือการเงินของสมาชิก

7.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

ibz99 มีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อครั้ง
• การขอพักการใช้งานชั่วคราว (Time-out) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• ระบบการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• การดูประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้งาน

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ibz99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และฐานข้อมูล ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ibz99 และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาของ ibz99 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ibz99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

9ข้อจำกัดความรับผิด

ibz99 จัดให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกราย

ไม่ว่าในกรณีใดๆ ibz99 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่คาดหวัง
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเองในการเดิมพัน
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ibz99

ความรับผิดชอบสูงสุดของ ibz99 ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใด จำกัดอยู่เพียงยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่นำไปสู่การเรียกร้องดังกล่าว

10การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย ibz99

ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สงสัยว่ามีกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ทุจริต หรือผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เอง

10.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ibz99 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ได้ถอนภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชีอาจถูกริบเข้าระบบ

10.3 ผลของการยกเลิกบัญชี

เมื่อบัญชีถูกยกเลิกหรือระงับ สมาชิกจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการทั้งหมดของ ibz99 รวมถึงโบนัสและสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ใช้ทันที ข้อกำหนดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด และการระงับข้อพิพาทยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้บัญชีจะถูกยกเลิกแล้ว

11การแก้ไขข้อกำหนด

ibz99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของ ibz99

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
• การใช้บริการ ibz99 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ibz99 จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

12.1 การติดต่อ ibz99

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ibz99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ ibz99 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official Account — ตอบกลับภายใน 15 นาที
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

12.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ibz99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยสมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วนผ่านอีเมลไปยัง ibz99

ibz99 จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการ หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว ทั้งสองฝ่ายอาจพิจารณาช่องทางการระงับข้อพิพาทอื่นตามที่เห็นสมควร